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よくある質問｜防水工事のＱ＆Ａ
防水コネクトへお客様からよせられる代表的な質問です。防水の工事に関するご質問、防水コネクトご利用に関するご質問など、Q＆A形式でまとめました。参考にしてください。
お問い合わせ前にこちらをご覧ください
工事業者をこちらで指定するのでしょうか？
その心配はございません。まずはお客様のご要望をお伺いし、条件に合った優良な工事業者を最大6社まで選定してご紹介します。そのため、お客様に比較する業者を探していただくお手間は取らせません。
防水の工事は初めてなので、業者選びの基準がわかりません。
選定の基準はお客様によって様々ですが、価格はもちろんのこと、実績や保証面、担当者の人柄や社歴、アクセスやアフターフォローの充実度などがポイントです。
それぞれを各社で比較して総合的に判断してください。もし選定に迷ったときには防水コネクト事務局までお気軽にご相談ください。お客様の防水工事を全力でフォローさせていただきます。
数社紹介してもらいましたが、さらに数社から提案を受けることはできますか？
防水コネクトの登録業者は全国300社以上ございますので、お客様の追加のご要望をお伺いし、すぐに対応させていただきます。
地元の工事業者の見積りと比べてかなり安くなりました。逆に不安になるのですが、大丈夫でしょうか？
ご安心ください。防水業界は、費用の内訳に不明瞭な部分が多く、同じ工事でも100万円以上の見積金額の差が出ることもあります。
不公正がまかり通っている業界だからこそ比較検討にもとづく適正な工事業者選びが重要です。ぜひ防水コネクトをご利用ください。
紹介してもらえる業者は安心できるのしょうか？
防水コネクトは優良業者のみをご紹介できる体制を整えています。登録の業者は厳しい審査を通過したものです。
さらに定期的にお客様アンケートを実施し、評価の低かった業者は調査の上、防水コネクトの判断により即時登録を解除します。この「優良工事業者チェック制度」により、お客様の安心と信頼を維持しております。
ご紹介いただいた業者はどこも良い対応でした。その分、成約する業者以外へのお断りはちょっと気が重くなります。連絡をお願いできますか？
防水コネクトにお任せください。工事業者へのお断りも無料で代行いたします。いつでもお気軽にお申し付けください。
見積りは依頼日からどのくらいの日数でいただけますか？
工事業者にもよりますが、おおよそ現地調査後3日～1週間前後にはお届けできます。万が一１週間を過ぎても何の連絡もないなどがあればご連絡いただき、防水コネクトから直ちに紹介の工事業者へ状況確認の連絡をし、即時対応するよう指示をいたしますので、お気軽にお申し付けください。
防水の工事はどれくらいの期間がかかりますか？
工事業者の状況、現場の状態、工事内容、天候などによって工期は変わりますが、目安としてはおよそ3日～6日となります。
またお急ぎの場合はその旨お伝えいただき、防水コネクトが可能な限り工期を短縮できる状況の優良な工事業者を選定させていただきます。
キャッシュバックはいついただけますか？
ご紹介の工事業者との契約が成立し、工事が完了しましたら、キャッシュバックの申し込みフォームに各項目をご記入いただいた上で送信してください。その内容を確認できた日時から翌月末までには送付手配をさせていただきます。
